智能手机以外,智能音箱会改变我们的生活吗?

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智能手机的普及不仅使个人生活更加便利,而且还加速了社会的生产力。

自从市场上第一次,智能音箱逐渐进入千家万户。根据VOICEBOT.AI在2018年初进行的一项调查,19.7%的美国成年人使用智能扬声器,而两年前这一比例不到1%。除了让个人更容易听音乐,检查天气,设置闹钟等,它对整个社会有什么积极的影响?

Cathy Pearl(《语音用户界面设计》作者)根据她的个人经历和对社会的观察,探讨了智能发言者对社会的积极影响。本文是根据她《The Societal Benefits of Smart Speakers》文章中的想法编写的,并且在不改变作者初衷的情况下进行排列和删除。

目录:

1.智能扬声器可以促进人与人之间的关系

2.智能扬声器让一些人更加独立

3.智能扬声器可以缓解孤独感

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以下是正文内容:

目前关于“智能发言人”的许多报道都关注其对社会的负面影响。主要担心的是对隐私泄露的担忧,担心他们会教孩子们变得粗鲁和讨厌,并批评他们主要是为了女性角色。但在我看来:如果你不担心手机上的麦克风隐私,你不应该担心智能扬声器;孩子们可以区分语音助理和真人。还有很多类似的案例,所以我不在这里详述。

上述问题确实值得讨论,但今天我想集中讨论一些好的方面。

智能扬声器只是播放Spotify音乐列表的播放列表。它是外国人的音乐服务平台,闹钟还是喵喵娱乐工具?他们真的对我们有帮助吗?最重要的是:他们让世界变得更美好吗?

我想说是的,智能扬声器或类似的语音助手设备正在使用他们自己独特的方式将人们联系在一起,使人们更加独立,甚至远离对手机的依赖。

01 智能音箱能促进人与人的关系

有一天,我把我的智能音箱带到办公室,一些同事对此持怀疑态度。为了逐渐适应它们,我在扬声器上设计了一项技能:扬声器将询问您要使用哪一层。如果你说在二楼,演讲者会回答“哇!第二层是最好的!“(你可以猜猜我在哪里工作。)

我们发现了一个新的拼图测验游戏。每天下午4xx177b 30后,我们将聚集在演讲者周围,以团队的形式进行一轮拼图测验。它不仅让我们有一个愉快的午休时间,而且使我们的关系更加紧密。

国家公共广播电台(NPR)和Edision研究中心最近对1000多名智能扬声器用户进行了一项调查,发现53%的人经常使用智能扬声器与其他人。

常见的活动包括一起听音乐,提问,检查天气等。

译者补充说:音乐对家庭关系有积极影响。一家外国扬声器公司在2013年为30,000名音乐听众发起了一项实验,探讨音乐对家庭生活的影响,并最终找到了音乐:

家庭成员之间的距离下降了2%

共同烹饪的情况增加了33%

普通笑声的情况增加了15%

邀请嘉宾的情况增加了85%

说“我爱你”的情况增加了18%

在我家里有一条规则:吃东西时不允许使用电子产品。但有时我们会遇到一些我们想知道的问题,例如“世界上最长的桥梁是什么?” “周六Erik的生日派对几点了?” “奥运会什么时候开始?” “1978年马克·哈米尔多大了?” “发明了哪一年的灯泡?” “谁控制世界?” “1米多长?” “《时间的皱纹》什么时候发布?”这些是我们每天都会问我们的智能音箱的典型问题。)

如果我们在手机上键入以查找这些问题,那么打字机就会拉开桌面上的对话。对于查询者而言,这只是一个短暂的时刻,但正在进行的谈话将突然结束,其他人将耐心(或不那么耐心)等待您检查并继续谈话。

但是,如果你问智能扬声器,就像他们简短地加入了当前的对话。每个人都可以听到问题和答案,就像有人突然加入并坐下来谈几句话一样。

02 智能音箱让一些人变得更加独立

智能扬声器给社会带来的另一个积极影响是让人们更加独立。它为视力受损,身体不便和记忆障碍的人带来了极大的便利。此外,不懂技术,甚至没有电脑或智能手机的老年人可以通过智能扬声器享受互联网服务。

PC Magazine提出了支持语音交互的智能设备,为视障人士提供了很多便利。 Bill Boules(一个天生的盲人)说:

“智能扬声器绝对可以改变市场状况......我获得的信息至少快10倍。”(鲍尔斯经常听电视节目,他总是依赖家庭成员在他有智能音箱之前找到他想看的东西。)p>

在设计产品时,总会有一些我们预期的情景。智能家居服务机器人的开发人员对他们的第一个真实用户感到震惊:四肢瘫痪的用户要求机器人拿毛巾擦拭他的嘴。设计“帮助机器人”时,设计师无法优先考虑实施,但有时这些自动化设备会给出我们从未认真考虑过的——尊严。

对于身体残疾的其他人,智能扬声器也可以帮助他们独立。脑瘫患者很难在半夜调整体温,但使用智能音箱,他们可以调节恒温器而不必唤醒母亲。

我已经看到有报道称智能发言人已经减轻了家庭中年迈父母的孩子的焦虑情绪。一名男子在他母亲的房子里安装了一个智能音箱。通过查看扬声器的日志,他可以使用“妈妈询问发言者的时间”。看看她是否起床。

我们中的许多人认为用智能扬声器打开灯只是一件很酷的事,或者至少方便。但一位用户在论坛上说:

“我患有退行性肌营养不良症。对我来说,智能扬声器是一个救星...即使像“可以在不寻求帮助的情况下关灯”这样的小东西让我感觉很棒。“

“以前,我需要有人提醒我一天24小时做什么。他们打电话给我,帮我做饭。通过智能扬声器,我更加独立。与以前相比,现在我不必像过去那样依赖员工。我更开心。“

智能扬声器也用于老年人生活设施。据报道,一家名为“Front Porch”的组织在加利福尼亚州卡尔斯巴德的老年社区部署了智能扬声器。这里的大多数老人都超过80岁。他们经常使用智能扬声器收听电子书,听音乐,玩游戏,以及通过智能扬声器和家人和朋友发送和接收信息。本报告中的评论也非常令人鼓舞,例如:

“我的父亲已经80多岁了,患有帕金森病。他大部分时间都呆在家里。不幸的是,由于生病,视力下降,老人使用高科技产品的困难等等,他不能文本或与他人交流的电子邮件。在我给他买了一个智能音箱之后,他的心情得到了很大改善,他喜欢与家人沟通。他喜欢与世界重新联系。他不需要键盘或操作系统。可以轻松收听新闻,音乐和信息。“

03 智能音箱能够缓解孤独

关于智能扬声器对社会的积极影响,我想探索的最后一件事是——,但这种观点有点争议。孤独感影响了许多人,特别是老年人。越来越多的老人独自生活,孤立无援。

理想情况下,我们需要朋友,家人或护理人员定期访问。但实际上它通常是不可行的。有一天,这些智能扬声器的“进化论者”会填补这些空洞的寂寞吗?

并非所有人都认识到这一点毕竟,在对话中是否存在“真正的陪伴”的半点阴影,而这个圆柱体没有灵魂放在你的厨房柜台上?

我们承认,我们大多数人生活在当下都沉迷于电子产品,但我们中的一些人仍希望尽可能远离各种屏幕。也许支持语音交互的智能设备是帮助我们放下电话的第一步。他们甚至可以帮助我们回归自然。